Cùng tìm hiểu kinh nghiệm trong việc mua bán và sử dụng laptop cùng đại diện đến từ công ty CMC.
PV: Xin chào anh, anh có thể giới thiệu đôi điều về bản thân cũng như công ty nơi anh làm việc?
Xin chào phóng viên và độc giả của GameK, mình là Lê Anh Tuấn, hiện đang là nhân viên phụ trách kỹ thuật của công ty CMC Distribution.
Anh Lê Anh Tuấn - phụ trách kỹ thuật của CMC Distribution.
CMC Distribution là một công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối sản phẩm và được thành lập từ tháng 10 năm 2007. Mình cũng bắt đầu làm việc và gắn bó với công ty ngay từ ngày đầu tiên. Mới đầu, CMC Distribution chỉ chuyên phân phối các sản phẩm của Acer, tuy nhiên sang đầu 2008, công ty có mở rộng và phân phối thêm sản phẩm máy vi tính xách tay của một số hãng khác như HP. Đến nay, CMC Distribution phân phối các thương hiệu Acer, HP, Lenovo và Toshiba.
Ngoài ra, CMC Distribution cũng cung cấp một số mặt hàng khác như máy chiếu của Sony hoặc UPS của Emerson. Tuy nhiên, trọng tâm của CMC Distribution vẫn là máy tính xách tay (laptop).
CMC Distribution phân phối laptop Acer, Gateway và khá nhiều hãng khác.
PV: Vâng, là một nhà phân phối của các hãng nổi tiếng như Acer, HP, Lenovo và Toshiba, anh có nhận xét gì về đặc tính sản phẩm của từng hãng, nếu xét về dòng trung cấp?
Vâng, về vấn đề này thì mình có một vài nhận xét như sau:
Sản phẩm của Acer có ưu điểm về tốc độ, cấu hình và giá thánh ở mức chấp nhận được. So với các hãng sản xuất máy tính xách tay khác, Acer thường có xu hướng đi trước và áp dụng công nghệ mới vào sản phẩm của mình. Bởi vậy, laptop Acer đánh vào tâm lý người tiêu dùng thích sử dụng các công nghệ tiên tiến và laptop có cấu hình mạnh mà giá vẫn ở tầm trung (khoảng 10 – 20 triệu).
Còn về HP, hãng sản xuất máy tính này vẫn được biết đến với sự ổn định và độ bền cao. Tuy cấu hình các dòng máy của HP có thấp hơn Acer (cùng tiền), nhưng đổi lại, laptop HP được thiết kế bắt mắt hơn.
Với Toshiba và Lenovo nói chung, sản phẩm của hai hãng này được hỗ trợ khá tốt về phần mềm cũng như ứng dụng từ chính hãng. Nếu như trước đây, Toshiba và Lenovo hay bị “kêu” về hệ thống tản nhiệt không tốt thì các dòng sản phẩm mới từ Lenovo B460 và Toshiba N640 đã cải thiện được phần nào.
Trung tâm bảo hành của CMC Distribution.
Theo kinh nghiệm của mình, anh thấy khách hàng đến chọn mua laptop thường để ý đến yếu tố nào, và việc dựa trên yếu tố đó có hợp lý?
Đa phần khách hàng mua laptop đều dựa trên hai tiêu chí là: đẹp và rẻ. Tuy nhiên, mình thấy việc dựa trên các yếu tố đó không hợp lý và dễ dẫn đến lựa chọn sai lầm.
Trừ những người đã có hiểu biết về công nghệ thông tin hoặc tìm hiểu trước về thị trường máy tính xách tay, còn lại hầu hết khách hàng không hề quan tâm đến cấu hình cũng như mục đích sửa dụng của mình khi mua máy tính. Bởi vậy, có những người chọn laptop như Acer Timeline 4810T (dùng cho dân văn phòng với lượng pin lâu) để phục vụ cho mục đích chơi game.
Ngược lại, cũng có không ít khách hàng mua những chiếc laptop cao cấp của Toshiba, HP hay Lenovo về để dùng cho những mục đích phổ thông như lướt web, chat hoặc giải trí đơn thuần.
Bởi vậy, lời khuyên của mình là khách hàng nên tìm hiểu trước về thị trường, các dòng sản phẩm của từng hãng, xác định rõ nhu cầu sử dụng của mình và nên đi cùng một người có hiểu biết về laptop để lựa chọn.
Vậy theo anh, tiêu chí nào là quan trọng nhất trong việc lựa chọn máy tính xách tay?
Theo mình, đó là nhu cầu sử dụng và cấu hình máy.
Là người phụ trách kỹ thuật, anh có thể chia sẻ với độc giả GameK về một số lỗi thường gặp của máy vi tính xách tay và cách sử dụng làm sao để tránh những lỗi đó?
Về lỗi của máy tính xách tay, trong quá trình làm việc mình thấy có 3 lỗi phổ biến đó là về màn hình, bàn phím và Mainboard (bo mạch chủ).
Về lỗi màn hình, đó là hiện tượng màn hình bị kẻ sọc, nháy hình hoặc nhòe. Lý do dẫn đến lỗi này có thể một phần do nhà sản xuất, do card màn hình rời trong máy hoặc do chính người sử dụng.
Màn hình laptop bị lỗi kẻ sọc.
Với thời tiết nóng ẩm và môi trường của Việt Nam, màn hình laptop sẽ rất bị bám bụi nếu như người sử dụng có thói quen không gấp màn hình máy tính xách tay sau khi bụi bẩn. Đặc biệt, nếu không tắt máy và cứ thế gập màn hình, sẽ rất dễ dẫn đến hỏng hóc, nhất là khi đang di chuyển vì cáp nối cũng như đèn nền bị “sốc”.
Để tránh vấn đề này, mình có lời khuyên là người sử dụng nên tắt máy, gập màn hình sau khi sử dụng. Nếu phải di chuyển nhiều, hãy trang bị cho mình một chiếc cặp hoặc túi chống sốc để bảo vệ laptop hiệu quả hơn.
Một chiếc bàn phím hỏng.
Còn về bàn phím, hiện tượng hay xảy ra là kẹt cứng, không gõ được phím… Nguyên nhân chính của việc này là do bụi bẩn từ không khí và đặc biệt là tay người sử dụng bám vào. Đó là chưa kể một số người còn bị “mồ hôi tay”. Điều này cũng là nguyên nhân chính dẫn đến lỗi bàn phím.
Bởi vậy, hãy thường xuyên lau sạch bàn phím. Bạn có thể dùng tăm bông, giẻ để lau chùi. Nếu có điều kiện, hãy sắm một bộ dụng cụ vệ sinh (giá từ 30,000 đến 40,000 VNĐ) để lau chùi. Bộ sản phẩm này có một bình khí nén và các dụng cụ đi kèm rất dễ sử dụng.
Máy tính xách tay hỏng khá nhiều.
Còn về lỗi mainboard, nguyên nhân chính là do hãng sản xuất, bởi vậy, khi gặp lỗi này, hãy mang ngay đến nơi bảo hành có uy tín thay vì tự sửa chữa hoặc đem đến các cơ sở không chuyên.
